所有产品由我司免费送货上门并安装调试。保证货物质量符合国家规定标准，不符合用户需求的产品型号，保证在合约期内更换。
　　设备提供1年免费保修，终身维护的服务。保修期内，在非人为因素情况下，一切维修换件保养费用均由我司免费提供。如货物因自身故障致停用时间累计超过30天，则质保期在状态恢复正常时重新起计。
　　用户报修后，1小时内响应。24小时内派专业工程师现场维护，并在48小时内解决问题。在规定时间内不能解决问题的设备，我司提供相同档次的设备给用户代用。并对因施工质量造成用户单位的损失承担赔偿责任。
　　保修期间，同一产品一个月内连续2次出现同一故障，我司无偿更换同一档次产品。
　　我司在长沙设有仓库，拥有一支训练有素的专业售后服务队伍，这支队伍由经验丰富的现场工程师和维修技工组成。
　　免费在现场对用户进行操作与日常维护培训。
　　所有设备安装调试完毕后，甲乙双方各委派代表共同验收，验收标准依设备各自的行业标准进行验收，经验收合格后出具检验报告。
　　免费质保期售后服务
　　对设备实行终身维护，保证优惠提供零配件。保修服务期满，继续提供免费网站在线支持、专业工程师电话咨询等服务，如需更换零配件或现场服务，只按照长沙市最低价收取零配件费用的费用。售后服务电话：
　　对实验室家具、地板、彩钢板等装修提供检测、维护和保养的服务。
　　对实验室通风空调、净化空调机组、洁净室、生物安全柜、超净工作台等提供检测、更换损耗件及维护保养服务。
　　对实验室通风柜、原子吸收罩、万象抽气罩等的文丘里阀、排风管道、排风机、净化末端提供检测，维护和保养服务。
　　对实验室高纯气体管路及报警系统提供检测、维护和保养服务。
　　对实验室整体系统提供季度或年度检测、维护保养服务。
　　对现有设备的不足之处提供优化改造、升级方案，使设备满足客户个性的及拓展的需求。
　　对实验室系统设备提供最专业的技术支持
　　涵盖实验室系统配套所需的专业门类，涉及通风系统、水电气通讯系统、弱电智能控制系、机电自动化、家具制造安装等，可提供多方位系统的售后服务。
　　优秀的售后服务团队，所有人员均具有多年现场安装调试经验的工程技术骨干，为您提供高效的有保障的服务。
　　丰富的售后服务管理经验和规范的管理流程。
　　24小时售后服务热线，在您需要的第一时间帮您解决问题。
　　掌握最系统的项目资料，使我们更精准快速地定位问题所在，迅速解决客户的问题。